Как правильно составить резюме

1. Что такое резюме

Резюме – это не просто самопрезентация вашего опыта, умений, навыков, личностных качеств. Это главный шаг, который необходимо сделать для того, чтобы быть приглашенным на собеседование в компанию-работодатель. А это значит, что резюме должно быть таким, чтобы менеджер по подбору персонала не отложил его в сторону или не отклонил вас как соискателя совсем. Не нужно забывать, что претендуя на должность, вы конкурируете с большим количеством кандидатов, и выигрывает на первом этапе отбора тот, кто сделает резюме качественнее.

1.1 Почему рекрутеры отклоняют резюме, не раздумывая:

- В резюме отсутствует структура, рекрутеру некогда и не хочется разбираться в плохо организованном тексте.

- Резюме слишком короткое или слишком пространное: в нем содержится избыток информации или ее явно недостаточно.

- Отсутствует название цели резюме – должности, на которую кандидат претендует.

- Завышенные претензии кандидата по доходу.

- Отсутствие контактной информации.

Если резюме не проходит этот первый фильтр, то оно оказывается в корзине, и звонить вам никто не будет. Конечно же, резюме отклонят, если вы направили его на вакансию, на которую не подходите по требованиям совсем, но не увидели этого или увидели, но все же направили резюме «наудачу».

Чтобы ваше резюме после первого просмотра было прочтено внимательно, необходимо выполнить ряд обязательных требований при его составлении и не наделать ошибок.

2. Структура и содержание резюме по разделам

2.1 Цель резюме и уровень дохода

В самой шапке пишем свои фамилию имя и отчество, указываем цель резюме – название должности, на которую претендуем. Слово резюме можно написать в самом начале, а можно его пропустить совсем. На ваше усмотрение.

В цели пишем название только одной должности, если можете выполнять обязанности на разных должностях – это очень хорошо, но резюме должны составляться на каждую должность отдельно.

Заполнять или нет информацию о доходе? Если не знаете, сколько стоите на рынке, или считаете, что можете написать меньше, чем предложит работодатель, то тогда не пишите ничего, но будьте готовы к тому, что рекрутер резюме отложит, сразу звонить не будет, чтобы выяснить, какой доход вы рассматриваете.

Лучше провести анализ резюме других соискателей и вакансий работодателей, оценить средний уровень заработной платы на рынке. Далее определиться, какую заработную плату вы готовы рассматривать, и внести данные в резюме.

Почему рекрутеры охотнее общаются с теми кандидатами, кто указывает свои ожидания по заработной плате? Потому что в этом случае они понимают, совпадают ли ваши запросы с возможностями компании.

2.2 Общие и контактные данные соискателя

Что заполняем обязательно:

Дата рождения. Место жительства. Если готовы к релокации (запоминаем новое модное слово, говорящее о том, что вы можете сменить место проживания в связи с новой работой), можете указать города, в которые готовы переехать. Не готовы переезжать – пишите город проживания. Вопрос: нужно ли вписывать полный адрес? Не обязательно, для больших городов можно указать район или ближайшее метро, это позволит рекрутеру примерно просчитать время, которое вы будете тратить на дорогу до офиса работодателя. Как правило, если дорога в один конец будет занимать более полутора-двух часов, долго вы, скорее всего, не проработаете. Так что сами будьте реалистами, и при анализе вакансий оценивайте, где находится офис компании, стоит ли туда направлять резюме.

Контактный электронный адрес. Внимательно проверяем написанное на предмет ошибок. Частая проблема, когда допущена неточность, и письма до адресата не доходят. Отдельно отметим, что адреса формата lapochka@, superman@, chudak@ будут восприняты не как искрометный юмор, а как легкомысленность.

Телефон, можно указать и городской и мобильный. Следим за тем, чтобы телефоны были доступны. Две, максимум три нерезультативных попытки вам дозвониться, и резюме отложат.

Семейное положение. Гражданство. Фотография. Сколько пишут в статьях о том, что фотография должна быть официальной, но все равно кандидаты продолжают вставлять фото с позированием, с праздников и вечеринок, с испуганными выражениями лиц. Если не можете найти фотографию, которая не вызовет улыбки из-за нелепого фона или не испортит первого впечатления от вашего образа, то и не размещайте никакую. Ее наличие – нестрогое правило. Все исключения написаны в тексте вакансии, в том числе и в отношении фото.

2.3 Образование

- Указываем год окончания учебного заведения.

- Пишем правильное название учебного заведения, специализацию или название полученной профессии.

- При наличии высшего образования школу не указываем.

- При наличии нескольких высших или средне-специальных образований можем указать все.

- Относительно дополнительных курсов, семинаров можно применить следующее правило: если их много, указываем только те, что имеют отношение к искомой должности.

2.4 Опыт работы

Заполнение раздела требует выполнения обязательных требований, поскольку для принятия решения о вашем соответствии требованиям вакансии, именно эта информация будет изучаться особенно пристально.

- Указываем дату начала и окончания работы в конкретной компании. Если еще работаем, то пишем вместо даты окончания «по настоящее время».

- Пишем наименование компании полностью, указываем отрасль, в которой компания работает, город ее местонахождения.

- Вносим название должности, на которой работали. Описываем обязанности. Если есть достижения, то указываем их.

- По возможности пишем причину смены работы. Если причина в конфликте с руководством, то ее не указываем, если же причина объективная: низкая заработная плата, переезд компании, сокращение штата, то можем ее прописать. Если работа была по временному договору, или вы были приняты в компанию на проект, то укажите это обязательно, чтобы проинформировать рекрутера о том, что вы изначально принимали предложение с ограничением периода работы.

2.5 Как оформлять информацию об опыте работы?

- Структурированно. Чем лучше вы организовываете текст, используете списки, а не превращаете обязанности в склад, с которым нужно разбираться, чтобы понять, чем вы занимались, тем выше ваши шансы получить приглашение о встрече.

- Конкретно. Из текста резюме убираем общие формулировки: управлял персоналом (каким персоналом, что конкретно делал?), контролировал работу склада (в какой части, что именно контролировал?), устанавливал оборудование (какое оборудование?), производил расчеты (какие, в чем специализация расчетов?). Показав в скобках вопросы, мы воспроизвели процесс изучения резюме рекрутером. Если в день менеджер просматривает более 100-200 резюме, его решение отклонить резюме с приведенными неправильными формулировками объяснимо.

- По возможности правдиво. Врать в принципе плохо, хоть и существует понятие лжи во спасение. Но не в случае с поиском работы. Если вы приукрасите свой опыт, то при постановке задач, о которых вы дали некорректную информацию, можете попасть впросак, не выполнить их совсем. Дальше вам решать, в какой степени вы готовы рисковать работой, которую можете получить и быстро потерять.

2.5.1 Как правильно описать свои достижения?

В отношении достижений применимы те же правила, что и к описанию опыта. Если достижение невозможно оцифровать, то лучше их не указывать.

2.6 Ключевые навыки

В данном разделе мы информируем будущего работодателя о том, что умеем делать хорошо и отлично.

Основное правило: указываем только те навыки, которые имеют отношение к искомой должности. Если вы имеете разряд по плаванию и устраиваетесь на должность спортивного тренера, то навык нужный. Если же в резюме менеджера по продажам или руководителя отдела маркетинга проинформируем о таком навыке, то в глазах рекрутера будем выглядеть очень странно.

В разделе указываем:

- Знание иностранных языков и уровень владения.

- Уровень пользовательских навыков при работе с компьютером.

- Владение специализированным программным обеспечением (1С, Navision,  Photoshop и т.д.). Профессиональные навыки, например, для менеджеров по продажам:

– знание техники продаж;

– навык привлечения новых клиентов;

– навык ведения переговоров и заключения договоров.

Аналогичным образом поступаем в отношении любой другой должности, выбирая те навыки, которые позволяют выполнять обязанности качественно и в срок.

2.7 Дополнительные сведения или дополнительная информация

Формулировка названия раздела может сформировать неправильное впечатление о том, что раз информация дополнительная, то можно ее пропустить. Но данный раздел необходимо заполнять.

Что входит в дополнительные сведения:

- Наличие водительского стажа.

- Готовность ездить в командировки.

- Личные качества.

- Наличие рекомендаций.

- Хобби.

Личностные качества для резюме необходимо описывать, хорошо подумав. Стараемся уйти от штампов о стрессоустойчивости и неконфликтности. Пишем о тех личностных свойствах, которые помогают вам выполнять свои обязанности лучше других. Если вы претендуете на должность бухгалтера и обладаете хорошим вниманием, то это нужно указать, это важно для работы. Если вы работаете с большими объемами информации, то стоит написать, что у вас аналитический склад ума или развитые аналитические способности, если вы дизайнер, то стоит упомянуть о художественном вкусе. О том, что вы хорошо готовите, работодателю знать не обязательно.

Относительно рекомендаций, лучше учитывать следующие три совета.

Рекомендации лучше указывать тогда, когда вы уверены, что рекомендации будут, по крайней мере, нейтральными, а не отрицательными.

В резюме можно обойтись формулировкой о том, что вы готовы предоставить рекомендации по требованию. Если компания будет в вас заинтересована, тогда вы и предоставите контакты.

Ну и, наконец, хобби. Раздел необязательный. Если ваше хобби добавит вам дополнительных преимуществ, то тогда пишите обязательно. Например, если занимаетесь спортом, то это характеризует вас как человека, поддерживающего свое здоровье и ведущего здоровый образ жизни. Так что ранее приведенный пример с плаванием, будет здесь к месту.

3. Оформление резюме

В отношении оформления текста резюме нет никаких жестких правил, их никто не устанавливал. Между тем есть практика оформления самопрезентации, и лучше придерживаться основных неписанных требований.

- Лучше создавать резюме в MS Word.

- Старайтесь размещать резюме не более чем на двух листах формата А4.

- Выбирайте простые шрифты без вензелей и каких-то иных броских особенностей, кегль 11 или 12.

- Не нужно украшать резюме рамками.

- Выделяйте жирным шрифтом только названия разделов, ключевые подзаголовки. Не используйте подчеркивание, выделение информации курсивом, разными цветами.

- Проверяйте орфографические ошибки.

- Не копируйте в резюме примеры работ, высылайте портфолио дополнительно к файлу с резюме.

Что дает кандидату правильно составленное резюме? Доведение информации до менеджеров по подбору персонала в понятной им форме. Если с первого прочтения рекрутер получает всю необходимую информацию, и она по самому содержанию его устраивает, т.е. соответствует требованиям вакансии, то дальше ждите звонка и готовьтесь пройти телефонное интервью либо согласовать время встречи в офисе компании-работодателя.